1- ¿Cuál es mi negocio? Mi negocio como Super Mercado, es proporcionar una variedad de productos alimenticios y de consumo diario a los clientes. Puedo diferenciarme por la calidad de mis productos, la atención a los clientes, la variedad de marca disponibles, ofertas especiales, conveniencias en horarios de apertura entre otros aspectos. Además, puedo considerar la posibilidad de ofrecer y facilitar servicios adicionales como las entrega a domicilio, pago por transferencia. Para así fidelizar a los clientes. 2- ¿Cuál es mi producto o servicio? Como super mercado, los principales producto o servicio que ofrezco son los alimentos y productos de primera necesidad. Estos incluyen una amplia gama de productos como frutas, verduras, productos enlatados, carnes lácteas, producto de limpieza, entre otros. Estos servicios son complementarios pueden ayudarme a distinguir o diferenciarme de la competencia y atraer diferentes tipos clientes 3- ¿Cuál es mi propuesta de valor? {Servicios, propuestas} =Soluciones. Mi propuesta de valor es: • Ofrecer una amplia gama de productos frescos, enlatados, congelados, de limpieza e higiene personal. Para satisfacer las necesidades de todos los clientes. • Incluir productos de marcas reconocida, así como una marca propia de calidad a un precio competitivo. • Establecer varias opciones para diferentes tipos de productos orgánicos, veganos, sin gluten, etc. 4- ¿Cuál es mi mercado (segmento/nicho)? Es amplio amplio y diverso, ya que abarco todos tipos de públicos que necesitan comprar alimentos y productos de limpieza entre otros. Sin embargos, se puede sementar en diferentes nichos del mercado. Por ejemplo: 1. Segmentación por nivel socioeconómico, entres esta se encuentra la clase alta, clase media, clase baja. 2. Segmentación por estilo de vida, entre esta se encuentra la familia, jóvenes profesionales, personas mayores. 3. Segmentación por las necesidades, entre esta se encuentra productos para la diabetes, sin gluten y productos orgánicos 5- ¿Qué características tiene mi mercado (segmento, nicho)? Mi mercado para mi super mercado presenta diversas características que influyo en la estrategia comercial y en la forma en que me relaciono con los clientes. *Algunas características que uso son: 1. Competencia local. 2. Preferencia de los consumidores. 3. Tendencia del mercado. 6- ¿Cuál es tu avatar? Como Super Mercado, mi avatar o clientes pueden variar dependiendo mi ubicación y la estrategia comercial que utilizo. Sin embargo, en términos generales, mi avatar como super mercado son: * mujeres y hombres de todas las edades que busquen convivencia y variedad en su compra de alimentos y productos para el hogar. * familias con niños que necesiten abastecerse de alimentos frescos, productos básicos y artículos para el cuidado del hogar. * profesionales ocupados que valora la comodidad y rapidez en su uso de compras, incluyendo opciones como de comida preparada o servicios de entregas a domicilio. * personas con poder adquisitivo medio-alto que busquen productos gourmet, importados o exclusivos. Este es mi avatar como descripción general y simplificado, con el tipo de clientes que son mi publico objetivo en mi super mercado. Es importante realizar análisis con detalles para mi clientes actuales y potenciales en mi área local para definir con mayor precisión mi avatar y adaptar los servicios y oferta a la necesidad especifica de mis clientes.